1、我国第二代居民身份证具有机读和视读两种功能，如果遇到二代身份证内置芯片里的个人信息与本人不同的情况，应当把身份证交由户口所在地的派出所。

2、由公安机关的相关部门处理二代身份证机读信息与本人不同的问题，并及时返还给您。