1、可能是由于系统驱动异常导致的，尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方软件更新系统显卡驱动等；

2、可能是因为官方下载器器拥堵导致下载文件出错的，尝试客户端修复功能；

3、可能是系统精简过度，缺少部分功能组件，或者系统版本过低（系统最低要求是WIN764位sp1版本；不支持32位系统），尝试请专业人员帮忙重新安装原版系统，并更新驱动。