1、遇到这种情况你可以联系卖家咨询，把话挑明了，就说我也知道你有难处，但是我也挺着急，你看能不能尽快安排一下，实在安排不到，麻烦退款给我。就ok了，问题解决了。

2、所以出现这种情况基本都是因为商家断货，只跟快递公司做了一个扫单的流程，其实根本没有发货。你找快递公司是没有用的。就直接联系卖家做退货吧！